Envio, Prazos e Entregas
Na BF Multicenter, trabalhamos para que seu pedido seja enviado com rapidez, segurança e eficiência. Realizamos entregas para todo o território nacional, utilizando Correios e transportadoras parceiras, selecionadas de acordo com a região e a modalidade de frete escolhida no momento da compra.
Após a confirmação do pagamento seja por cartão de crédito, cartão de débito, Pix ou boleto bancário o pedido será separado, embalado e despachado em até 72 horas úteis, podendo inclusive ser enviado antes desse prazo.
O prazo de entrega começa a ser contado após o envio do pedido e pode variar de acordo com a cidade de destino e o tipo de frete selecionado.
Informações Importantes
Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou inexistente, e o pedido seja devolvido ao remetente após as tentativas de entrega, será necessário realizar o pagamento de um novo frete para o reenvio do pedido.
Correios
O acompanhamento também poderá ser feito diretamente na área “Meus Pedidos” dentro da conta do cliente na loja.
As informações de rastreamento são fornecidas pelas transportadoras e pelos Correios, podendo levar algum tempo para serem atualizadas após o despacho.
Nessas situações, a BF Multicenter não possui controle direto sobre o prazo final de entrega, mas estará sempre disponível para auxiliar o cliente no acompanhamento do pedido junto à transportadora responsável.
Caso seja identificado qualquer problema, como embalagem violada, produto avariado ou divergente do pedido, orientamos que o cliente recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe para que possamos tomar as providências necessárias.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas de envio e entrega da BF Multicenter.
Após a confirmação do pagamento seja por cartão de crédito, cartão de débito, Pix ou boleto bancário o pedido será separado, embalado e despachado em até 72 horas úteis, podendo inclusive ser enviado antes desse prazo.
O prazo de entrega começa a ser contado após o envio do pedido e pode variar de acordo com a cidade de destino e o tipo de frete selecionado.
Informações Importantes
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Endereço de Entrega
Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou inexistente, e o pedido seja devolvido ao remetente após as tentativas de entrega, será necessário realizar o pagamento de um novo frete para o reenvio do pedido.
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Processamento de Pedidos
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Tentativas de Entrega
Correios
- São realizadas até duas tentativas de entrega no endereço informado.
- Caso não haja recebedor, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência dos Correios por até 7 dias corridos.
- Após esse prazo, o objeto será devolvido ao remetente.
- As transportadoras também realizam tentativas de entrega no endereço informado.
- Caso não haja ninguém para receber o pedido, o produto poderá retornar ao centro de distribuição da transportadora e posteriormente ser devolvido ao remetente.
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Rastreamento do Pedido
O acompanhamento também poderá ser feito diretamente na área “Meus Pedidos” dentro da conta do cliente na loja.
As informações de rastreamento são fornecidas pelas transportadoras e pelos Correios, podendo levar algum tempo para serem atualizadas após o despacho.
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Possíveis Atrasos na Entrega
Nessas situações, a BF Multicenter não possui controle direto sobre o prazo final de entrega, mas estará sempre disponível para auxiliar o cliente no acompanhamento do pedido junto à transportadora responsável.
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Conferência do Pedido no Recebimento
Caso seja identificado qualquer problema, como embalagem violada, produto avariado ou divergente do pedido, orientamos que o cliente recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nossa equipe para que possamos tomar as providências necessárias.
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Aceite da Política de Entrega
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as políticas de envio e entrega da BF Multicenter.
